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新時代的公共治理,最主要的特色就是結合政府與民間力量,以最經濟、科學、管理的網絡關係,共同創造美好的公民社會。以往單純由政府提供公共服務的情形,將逐漸轉變成為政府與民眾、非營利組織、企業界共同協力合作的治理模式。政府透過政策的研究和發展,將大幅提升公共服務的質量與效率、效能。
第二次世界大戰結束之後,世界各國政府隨著經濟發展的不斷提升,紛紛擴大政府服務的範圍,以充分滿足人民各方面的需求。由於對人民的服務項目不斷增加,使政府組織和公務人力也大幅擴增,形成所謂「福利國」、「行政國」的現象。然而,在石油危機發生之後,各國政府體認到人民服務需求無限、政府財政能力有限的客觀事實,在面對財政赤字不斷增加、政府體制相對龐大的情形下,從一九八○年代開始力行節約政策,推動以顧客為導向,結果和效率、效能並重的行政管理理念,並結合政府與民間的資源,共同推動公共治理的工作。我國政府從一九九○年代以來不斷推動行政改革各項工作,今後本中心將秉持新時代的公共治理精神,協助政府進行政策規劃與行政革新工作。
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